YOHAKUTO利用規約

第1条（本サービスについて）

1. 本サービスは、相談支援業務における期限管理、タスク管理、記録、アセスメント、週間生活表、計画作成補助、電子署名その他の業務を支援するためのシステムです。

2. 本サービスは、相談支援専門員その他の専門職による判断、対話、確認または法令上必要な業務を代替するものではありません。

3. 本サービスは、運営者自身が現場で利用しながら開発・改善しているシステムであり、すべての事業所、自治体、帳票、業務フローまたは利用環境への適合を保証するものではありません。

第2条（利用契約）

1. 現在、本サービスの有料利用資格は、運営者が指定するnoteメンバーシップその他運営者が定める方法を通じて提供します。

2. 利用者は、申込み時およびライセンス申請時に、正確な情報を提供してください。

3. 契約、決済およびメンバーシップ管理については、本規約のほか、noteその他決済・契約に利用するサービスの規約が適用されます。

4. 将来、本サービスの契約・決済方法を変更する場合があります。

第3条（Google Workspace等の利用環境）

1. 本サービスはGoogleの各種サービスを利用して動作します。技術上、個人向けの無料Googleアカウントでも一部または全部の機能が動作する場合があります。

2. ただし、本サービスを利用して実在する支援対象者の個人情報を取り扱う業務利用を行う場合は、Google Workspace Business Starter以上の事業用環境を利用条件とします。これは、Google Workspaceでなければ本サービスが技術的に動作しないという意味ではありません。

3. 実際の業務利用では、利用者または事業所の責任において、アカウント管理、アクセス権限、2段階認証、共有設定、退職・異動時のアクセス停止その他必要な安全管理措置を行ってください。法人、個人事業主、一人事業所その他事業形態を問わず、実在する支援対象者の情報を扱う場合は同様とします。

第4条（無料Googleアカウントによる試用）

1. 本サービスの機能や操作を確認する目的で、個人向けの無料Googleアカウントを利用して試用することができます。その場合は、以下の情報のみを使用してください。

• 架空の氏名
• ダミーデータ
• 個人を識別できない情報

2. 無料Googleアカウントを用いた試用環境に、実在する支援対象者の氏名、障害、病歴、住所、連絡先、家族情報、支援記録その他の個人情報を入力して業務利用することは禁止します。

3. 実際の業務利用へ移行する場合は、実在する支援対象者の情報を入力する前に、第3条に定める利用環境を準備してください。

第5条（Googleアカウント等の管理）

1. 利用者は、自らの責任で以下を適切に管理してください。

• Googleアカウント
• Google Workspace
• Google Driveの共有設定
• Google Cloud
• Apps Script API
• Gemini API
• APIキー
• パスワード
• 2段階認証
• 復旧用情報
• 利用端末
• その他認証情報

2. アカウント、パスワード、ライセンスその他利用環境を複数人で共用しないでください。

3. パスワード、APIキー、2段階認証コードその他の認証情報を運営者へ送信しないでください。

第6条（ライセンスの単位）

1. 本サービスのライセンスは、原則として、メンバーシップ等を契約した利用者本人1人に対して付与します。

2. 1つの契約、noteアカウントまたはライセンスを、家族、同僚、同一事業所の他職員その他第三者と共有、譲渡、貸与または使い回すことはできません。

3. 同一法人または同一事業所に所属している場合でも、複数職員がそれぞれ本サービスを利用する場合は、原則として各利用者が個別に契約およびライセンス取得を行う必要があります。

第7条（共同利用）

1. 現在の標準サービスは、加入者本人が個別の利用環境で使用することを前提としています。1つのタスク管理環境、Googleアカウント、ライセンス、スプレッドシートその他の利用環境を複数職員で共同運用する利用方法は標準サービスの対象外とし、正常動作またはサポートを保証しません。

2. 加入者本人が、本サービスの正規機能を利用して、担当する複数の支援対象者について記録、計画、PDF、CSVその他の成果物を作成することは、ライセンス共有には該当しません。

第8条（ライセンス認証）

1. 本サービスでは、正規利用者を確認するためライセンス認証を行う場合があります。利用開始時には、所定の方法でライセンスを申請し、運営者による確認またはシステム上の認証が必要となる場合があります。

2. ライセンス申請では、note IDまたはnoteプロフィールURL、note上の表示名、利用環境を識別する情報等を登録する場合があります。取得する情報の詳細はプライバシーポリシーに定めます。

3. Googleアカウントの変更、利用環境の作り直しその他の事情により、ライセンスの再認証または再紐付けが必要になる場合があります。

第9条（AI機能）

1. 本サービスには、Google Gemini API等を利用する任意のAI機能があります。Gemini APIキーを設定しなくても、AIを利用しない基本機能を使用できます。

2. AI機能には、一括ヒアリング内容の整理、アセスメント更新時の差分整理、記録の整理・清書、モニタリング内容のAI整理、AIによる計画書作成等が含まれます。

3. AI機能を利用した場合、その処理に必要な情報が外部AIサービスへ送信される場合があります。具体的な情報の取扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

第10条（AI利用者の責任）

1. 生成AIは、事実と異なる内容、不正確な内容、存在しない情報その他誤った結果を生成する場合があります。

2. AIによる出力は、そのまま正式な支援記録、計画、行政提出書類その他重要な文書として確定せず、利用者が内容を確認し、必要な修正を行った上で最終判断してください。

3. AI機能へ送信する情報は必要な範囲にとどめ、可能な場合には氏名、詳細住所、電話番号等の直接識別子をID、イニシャル、伏字等へ置き換えることを推奨します。

4. 実在する支援対象者に関する情報をAI機能で処理する場合、利用者は、関係法令、事業所の個人情報取扱方針その他のルールを確認し、必要な説明、同意、権限確認その他の措置を行った情報のみを処理してください。

第11条（外部サービス）

1. 本サービスは、以下の外部サービス等を利用します。

• Google Workspace
• Google Drive
• Google スプレッドシート
• Google カレンダー
• Google Apps Script
• Google Cloud
• Gemini API
• note
• その他第三者が提供するサービス

2. これらの外部サービスについては、それぞれの提供事業者が定める利用規約、料金、データ処理条件等が適用されます。

3. Google Workspace、Google Cloud、Gemini API、独自ドメインその他外部サービスにかかる料金は、明示している場合を除き本サービスの利用料金には含まれません。

4. 外部サービスの仕様変更、価格変更、停止、障害または利用制限により、本サービスの一部または全部が利用できなくなる場合があります。

第12条（サポート）

1. 運営者は、マニュアル、操作ガイド、Google Meet、note、DMその他運営者が指定する方法により、本サービスの導入・利用に関するサポートを行う場合があります。

2. 具体的なサポート方法および対象範囲は、公式サイトその他運営者が案内する最新の内容に従います。

3. サポートは、以下の事項を保証するものではありません。

• すべての質問への即時回答
• すべての不具合の即時修正
• 利用者ごとの完全な個別設定
• 各事業所環境での動作保証
• すべてのトラブルの解決

第13条（カスタマイズ）

1. 多くの利用者に共通して有用と判断できる機能追加・改善については、運営者が実装を検討する場合があります。

2. 一方、事業所独自の帳票、個別の業務フローその他特定利用者だけの事情に合わせたカスタマイズは、標準サービスには含まれません。別途個別サービスを提供する場合は、その都度条件を案内します。

第14条（禁止事項）

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

• 本サービスまたはライセンスを第三者へ共有、譲渡、貸与または転売する行為
• 提供されたプログラム、テンプレート、設定情報、マニュアル等を無断で公開または再配布する行為
• 本サービスの内容を不正に複製し、第三者向けサービスとして販売する行為
• ライセンス認証を不正に回避する行為
• 他人のアカウントまたはライセンスを利用する行為
• 本サービスまたは外部サービスへ過度な負荷を与える行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者の権利を侵害する行為
• その他、運営者が本サービスの適正な提供上不適切と合理的に判断する行為

第15条（知的財産権）

1. 本サービス、プログラム、テンプレート、マニュアル、ウェブサイト、文章、画像その他運営者が作成・提供するコンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。

2. 利用契約は、これらの権利を利用者へ譲渡するものではありません。

3. 利用者は、本規約および運営者が認めた範囲でのみ本サービスを利用できます。

第16条（行政・制度上の確認）

1. 本サービスは、相談支援業務を支援するためのツールであり、以下の機関等による判断または取扱いを保証するものではありません。

• 指定権者
• 市区町村
• 国保連
• 行政
• 実地指導
• 監査

2. 必要に応じて行政、専門家その他関係機関へ確認し、利用者自身の責任で最終判断してください。

第17条（請求・CSVその他出力データ）

1. 本サービスには、請求管理、CSVその他業務上使用するデータを生成・出力する機能が含まれる場合があります。

2. 運営者は、これらの出力について、完全性、正確性、適法性または国保連その他の機関への受付を保証しません。

3. 利用者は、実際の請求・提出前に必ず内容を確認してください。

第18条（本サービスの変更）

1. 運営者は、本サービスの改善、法令対応、外部サービス変更、セキュリティ対応その他必要な理由により、本サービスの仕様、機能、提供方法等を変更する場合があります。

2. 合理的に可能な場合は、重要な変更について事前または事後に案内します。

第19条（利用停止・ライセンス無効化）

1. 以下に該当する場合、運営者は本サービスまたはライセンスの全部または一部を停止・無効化することがあります。

• メンバーシップ等の契約が終了した場合
• 利用料金の支払いが確認できない場合
• 正常な加入状況を確認できない場合
• 本規約への違反があった場合
• ライセンス共有・不正利用が確認された場合
• セキュリティ上必要な場合
• その他本サービスの適正な運営上、合理的に必要な場合

2. ライセンス停止後も、利用者自身のGoogle環境内に保存された既存の日常業務データを、運営者がライセンス停止を理由として削除することはありません。ただし、停止後に本サービスを利用して既存データの更新、同期、出力その他の処理が継続できることは保証しません。

第20条（本サービスの提供終了）

1. 運営者は、やむを得ない事情により本サービスの全部または一部の提供を終了する場合があります。合理的に可能な場合は、事前に案内します。ただし、緊急のセキュリティ対応、外部サービスの停止その他やむを得ない事情がある場合はこの限りではありません。

2. 提供終了時にプログラムコードまたはソースコード全文を公開・配布することを保証しません。

3. APIキー、認証情報、個人情報、ライセンス管理情報その他セキュリティ上または第三者の権利上公開できない情報は提供しません。

4. 提供終了後も、利用者自身のGoogle環境に保存された既存データを運営者が提供終了を理由として削除することはありません。

第21条（利用料金）

1. 本サービスの利用料金は、公式サイト、noteメンバーシップその他運営者が指定する申込画面に表示する金額とします。

2. 利用料金とは別に、以下の外部サービス等の利用料金が発生する場合があります。これらは明示している場合を除き、本サービスの利用料金には含まれません。

• Google Workspace
• Google Cloud
• Gemini API
• 独自ドメイン
• 通信費
• その他外部サービス

第22条（決済・解約）

1. 現在、本サービスの有料契約に関する決済・解約は、原則としてnoteメンバーシップの仕組みを利用します。

2. 具体的な請求日、決済方法、解約方法その他の条件は、note上に表示される内容およびnoteの規約に従います。

3. 将来、運営者が契約・決済方法を変更した場合は、変更後の申込画面等で案内します。

第23条（返金）

1. メンバーシップ料金その他本サービスの利用料金の返金については、利用する決済サービスの規約および法令に従います。

2. 利用者の利用環境、設定状況、Googleその他外部サービスの仕様等により本サービスの一部が期待どおり動作しないことのみを理由として、任意の返金を保証するものではありません。

3. ただし、法令上認められる利用者の権利を制限するものではありません。

第24条（免責および責任制限）

1. 運営者は、本サービスについて、その完全性、正確性、継続性、特定目的への適合性またはすべての利用環境における動作を保証しません。

2. 本サービスまたは外部サービスの利用により生じた損害について、法令上運営者が責任を負う場合を除き、運営者は責任を負いません。

3. 運営者の責任が認められる場合であっても、運営者の故意または重過失による場合その他法令上制限できない場合を除き、その責任は通常かつ直接生じた損害の範囲とします。

第25条（本規約の変更）

1. 運営者は、法令の変更、本サービスの内容変更、外部サービスの変更その他必要な事情に応じて、本規約を変更する場合があります。

2. 重要な変更については、本ウェブサイトその他適切な方法で案内します。

3. 変更後の規約は、別途定める場合を除き、本ウェブサイト上に掲載した時点または運営者が定めた日から適用します。

第26条（準拠法）

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈します。

第27条（協議および管轄）

1. 本サービスに関して利用者と運営者との間に問題が生じた場合、双方誠実に協議し解決を図るものとします。

2. 協議によって解決できない紛争については、法令上別段の定めがある場合を除き、運営者の所在地を管轄する裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第28条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、YOHAKUTO公式サイトの「導入・利用サポート」に記載する窓口からご連絡ください。

運営者に関する法令上必要な表示については、「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。